素晴らしい接客が企業文化にどう影響しているか、見逃せないポイントを発見！🙌
静岡の某ハンバーグ屋さんで感じたのは、接客の品質が抜群！
✅きっと企業文化が浸透しているんだろうな
✅きっと良い採用ができているんだろうな と感じました。
従業員が誇りを持ち、働きやすい環境が整っているからこそ、あの接客が生まれる✨
そんな事実に改めて気づいた瞬間でした🔥
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こんにちは！
Coco ColorのAsukaです☺️
私たちCoco Colorの紹介（クリックして表示）
先日はリフレッシュデー🌲として、久々にキャンプに行ってまいりました🔥
やっぱりキャンプは良いことばかり！
✔️自然の中で過ごす
✔️焚き火の癒し効果
✔️ビールが美味しい
✔️地産地消！その地域のスーパーで食材調達
✔️行き帰りは、もちろんその地域の飲食店へ
✔️最後の〆は、温泉♨️
我が家は三重、岐阜、長野に行くことが多いのですが、場所ごとに地域性を非常に感じ、行くたびにその魅力にやられています😇
今回は、キャンプの聖地・静岡の某キャンプ場へ🏕️
春の訪れを感じさせる強風でしたが、それもまた自然を楽しむ醍醐味！しっかりリフレッシュしてきました🌬️
👇さて、ここからが本題です！👇
静岡といえば……某ハンバーグ屋さん！
みなさまご存知でしょうか？☺️
肉肉しく、それでいてペロッと食べられるあのハンバーグ、我が家は大好きです！！
そんな某ハンバーグ屋さんで、今回ものすごく感銘を受ける出来事がありました。
それは、接客の素晴らしさ！
✔️ お客様への＋αの気配りがあって素晴らしいね
✔️ 笑顔でしっかり目を見て、ハキハキと話して気持ちいいね
✔️ スタッフ全員が、それぞれの仕事に誇りを持っているんだろうな
ブログをお読みいただいている方はご存知かと思いますが、私たち夫婦は以前、某ビジネスホテルにて支配人・副支配人をしていました💁♂️💁♀️ リピーター率70％以上のビジネスホテルで、平日は出張、週末は観光のお客様が多い地域でした。 特に出張での利用者はほぼリピーター、観光客の方も他店舗を利用しているリピーターが多かったです。 その理由の一つは、「全国どこでも変わらないおもてなしの質」。 赴任前、支配人や副支配人は1ヶ月半泊まり込みで、徹底的におもてなし精神＆接客を叩き込まれます💁♀️（笑） 赴任後、スタッフ全員の育成をしながら、常に最上級の接客を心がけていました。 （そのため、学生アルバイトさんは、就活がうまくいきやすいとか…🤫）
そんな私たちだからこそ、今回のハンバーグ屋さんで感じたものがあったんです！
「接客業なら当たり前じゃない？」と思われるかもしれませんが、実はこの「当たり前」ができていないお店も少なくありません🫣
※「おもてなし」は、「相手を大切に思い、心を込めて接すること」です。 決して「何でも言うことを聞く」とか「神様のように扱う」という意味ではないのです。 お客様との適切な距離感を保ちつつ、気持ちよく過ごしてもらうことが大事です😊
まさに、全力の「おもてなし」が感じられました☺️
では、なぜこのお店は、ここまで素晴らしい接客ができているのか？
ハンバーグを頬張りながら、こんなことを考えました👇
「きっと会社の方針がしっかりしているんだろうな」
「スタッフにも、その思いがしっかり伝わっているんだろうな」
「働きやすさもあって、従業員満足度が高いのかも」
「良いスタッフは、良い会社から生まれる」
そんなことを夫と話しながら、美味しいハンバーグをペロリ😋
ごちそうさまでした！
さて、答え合わせのお時間です！
ホームページや採用ページを拝見してみました💻
まず思ったのは、
——「シンプルで、わかりやすい」採用ページ
なるほど、こういう歴史や背景があるんだ。
なるほど、なるほど…✍️へ〜！すごいな。。。。etc…
会社の「お客様への想い」「従業員への想い」が、しっかり詰まっていました。
こうした会社の姿勢に共感した人が求人に応募し、誇りを持って働いている。
そして、素晴らしい接客を受けたお客様の中から「私もここで働きたい！」と思う人が生まれる。
——「ファンがスタッフになる」これほど強い採用戦略はありません！
企業にとって、スタッフは単なる労働力ではなく、ブランドの一部。
だからこそ、ファンを失望させないために、育成や社内体制をしっかり整え、「楽しく働ける環境」を作ることが大切です。
今回のハンバーグ屋さんで感じたことを通して、改めて「企業文化が採用にどう影響するのか」を実感しました😊
さて、あなたの会社の採用ページはどうでしょうか？
✅ 働く人にとって魅力的か？
✅ 実際の職場環境とギャップはないか？
私たちCoco Colorでは、企業の理念や文化に寄り添ったホームページ制作を提供しています！
採用ページや会社紹介ページのデザインにも力を入れ、企業文化を伝える大切なツールとして活用していただけます。
もし、会社の採用戦略にもっと効果をもたらしたいと検討中のみなさま、ぜひ一度ご相談ください。
企業の想いを形にするお手伝いをさせていただきます！
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Coco Color（ココカラー）〜企業と個人の架け橋を担う〜
・所在地：愛知県名古屋市（全国からのお問い合わせも大歓迎）
・事業内容：Webサイト制作、業務改善提案、採用アドバイス等
＜メッセージ＞
もっと良い会社、もっと良い雇用が増え、Happy&Smileな世の中にしていきたい。
だからこそ、私たちは全国どこでも対応します！お気軽にお問い合わせください。
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Webサイトの制作以外に、デスク周りの業務効率化ツールの作成・提案等もしております。お気軽にご相談ください！
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